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 实时管理
  经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。>>>效果预览
 呼叫中心
  可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。>>>效果预览
 数据挖掘
  多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。>>>效果预览
 主动邀请
  有3种方式,可自定义邀请内容或直接进行对话。>>>效果预览
 访客消息预知
  预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。>>>效果预览
 永久识别
  您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。>>>效果预览
 轨迹跟踪
  能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。>>>效果预览
 个性化
  提供13套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象。>>>效果预览
 
·使用网站商务通会不会对我们的网站造成影响,比如降低网页显示速度?
·访客再次访问,能否知道他曾经来过,能做到永久识别吗?
·如何实现会员登录网页后自动识别身份?
·网站商务通的浮动图标是否会被屏蔽或者拖动后网页滚动条后消失掉?
·如何在网站中使用网站商务通软件英文版和繁体中文版或其它版本?
·可否将使用程序安装到我们自己的服务器上使用?
·旧版软件的资料及设置在 V7.0.2 版本软件中是否会丢失?
 
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长虹集团:eshop.changhong.com
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